تخطَّ إلى المحتوى

القوالب والرسائل

كل رسالة يستلمها الضيف تلقائيًا (تأكيد حجز، تذكير، طلب تقييم…) نصها قابل للتعديل من هنا — عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.

صفحة القوالب والرسائل في لوحة الإدارة
تبويبا البريد وواتساب أعلى قائمة القوالب.
  • صلاحية مشرف على لوحة الإدارة.
  1. تبويب البريد: اختر القالب الذي تريد تعديله (تأكيد حجز، رفض، تذكير قبل الوصول…).

  2. عدّل النص مع الحفاظ على المتغيرات الموجودة بين قوسين (مثل اسم الضيف أو رقم الحجز) — هذه تُستبدَل تلقائيًا بالقيم الحقيقية عند الإرسال.

    لوحة تعديل القالب
  3. تبويب واتساب: عدّل نصوص الرسائل الجاهزة التي يمكن إرسالها بضغطة واحدة من صفحة الحجوزات أو البريد.

  4. احفظ. التغيير يسري على كل الرسائل القادمة من هذا النوع فورًا.

تعديل قالب لا يؤثر على رسائل أُرسلت سابقًا — فقط على أي رسالة تُرسَل بعد الحفظ. تأكد من اختبار القالب (إن توفر خيار معاينة) قبل الحفظ، لأن الخطأ يظهر لكل ضيف يستلم هذه الرسالة بعدها.

أسئلة شائعة وحل المشكلات

Section titled “أسئلة شائعة وحل المشكلات”